Zwroty:
Gwarantujemy Ci prawo zwrotu zamówionego towaru bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar, który nie spełnia Twoich oczekiwań należy przesłać do nas na własny koszt, dołączając dowód zakupu i (mile widziane krótkie uzasadnienie). Prosimy wcześniej o kontakt mailem lub telefoniczny. Równowartość zwróconego towaru zostanie przesłana przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na wskazane konto.
Reklamacje:
Masz prawo złożyć reklamację na niepełnowartościowy produkt. Proszę opisz, z jakiego powodu chcesz zareklamować produkt, dołącz dowód zakupu i oczywiście wadliwy produkt, po czym prześlij to wszystko na wskazany przez nas adres*. Napiszemy do Ciebie w ciągu 2 tygodni od otrzymania przesyłki i powiadomimy Cię o wynikach reklamacji. Koszty związane z przesyłką reklamowanego towaru do nas ponosi klient. Pozostałe koszty reklamacji pokrywamy my- serumsklep.pl.
*Spakuj reklamowany produkt dołączając dowód zakupu i wyślij na nasz adres:
Serum Sklep kontakt@serumsklep.pl
ul.Wałbrzyska 11/lok.114 tel. 22 549 93 93
02-739 Warszawa
Koszty przesyłki ponosi klient.